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MADAWORK Centre Offshore — Externalisation & Solutions
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Centre Offshore MadaWork • Madagascar

Externalisez vos services avec une équipe encadrée

Télésecrétariat • Support client • Back-office • E-commerce • IT services • Télémarketing • Recrutement • Formation. Déploiement rapide & gestion professionnelle.

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Déploiement rapide

Équipe opérationnelle + cadres

De la création du centre offshore jusqu’à la montée en charge : supervision, qualité, reporting, procédures et performance.

1 → 50positions disponibles
200+ressources / semaine
Supporttéléphone / email / chat
Phoningrelance / recouvrement
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Nos activités principales

Ce que nous gérons pour vous, au quotidien

🧾

Télésecrétariat

Agenda, emails, relances, organisation administrative et suivi de dossiers avec qualité professionnelle.

📞

Support client

Appels entrants/sortants, chat, email : réactivité, satisfaction, suivi, escalade et reporting.

🗂️

Back-office

Saisie, CRM, traitement data, vérification, reporting : exécution rapide et contrôlée.

🛒

E-commerce

SAV, commandes, retours, suivi livraison, fiches produits : parcours client fluide & fiable.

🖥️

IT Services

Support technique, tickets, outils, assistance utilisateurs : continuité et sécurité opérationnelle.

📣

Telemarketing

Prospection, qualification, RDV, scripts et suivi : augmenter vos ventes avec exécution cadrée.

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