Madawork
MADAWORK Services — Centre Offshore Madagascar
Catalogue officiel des prestations

Services du centre offshore Madawork

Externalisez efficacement : service client, back-office, télésecrétariat, e-commerce, IT services, télémarketing, relance / recouvrement, recrutement & formation.

✔ Télésecrétariat ✔ Téléassistante ✔ Back-office ✔ Support client ✔ IT Services ✔ Telemarketing ✔ Relance / Recouvrement ✔ Recrutement & Formation ✔ Télésecrétariat ✔ Téléassistante ✔ Back-office ✔ Support client ✔ IT Services ✔ Telemarketing ✔ Relance / Recouvrement ✔ Recrutement & Formation
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Confiez-nous vos services

L'équipe Madawork n'est pas qu'un prestataire, c'est un partenaire

Traitement / Back-office
Back-office
Traitement & Back-officeTraitement & Back-officeTraitement & Back-office

Confiez-nous vos tâches répétitives : saisie, mise à jour CRM, contrôle qualité, organisation des dossiers et production quotidienne. Résultat : process fluides et gain de temps.

Télésecrétariat
Télésecrétariat
Service TélésecrétariatService TélésecrétariatService Télésecrétariat

Une secrétaire dédiée pour gérer : agenda, appels, emails, relances, comptes rendus et support administratif. Votre entreprise gagne une présence pro et organisée.

Téléassistante
Téléassistante
Téléassistante professionnelleTéléassistante professionnelleTéléassistante professionnelle

Une téléassistante capable de gérer vos tâches quotidiennes, suivre les dossiers, coordonner les échanges et assurer une exécution fiable : vous pilotez, elle exécute.

Relation client
Relation client
Gestion Relation ClientGestion Relation ClientGestion Relation Client

Nous gérons vos échanges entrants/sortants avec une approche courtoise et efficace : suivi, satisfaction, fidélisation et réclamations avec KPI.

IT Services
IT Services
IT SERVICESIT SERVICESIT SERVICES

Support technique, gestion de tickets, assistance utilisateurs et maintenance applicative. Pour vous : une équipe structurée + procédures + réactivité.

Telemarketing
Telemarketing
TELEMARKETINGTELEMARKETINGTELEMARKETING

Prospection, qualification, prise de RDV, scripts, reporting. MadaWork vous aide à transformer vos contacts en clients grâce à une exécution cadrée.

Formation
Formation
Formation du personnelFormation du personnelFormation du personnel

Formation agents exécutants & cadres : scripts, outils, qualité, relation client et performance. Objectif : autonomie & résultats.

Location de position
Solutions
Location de positions staffées / non stafféesLocation de positions staffées / non stafféesLocation de positions staffées / non staffées

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